「元気で行こう!」を旗印に活動を展開している経営者集団
by 7584tyuo
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「経営者の集い」とモーニングセミナーに中野 宏一 様

12月11日「経営者の集い」は石川県倫理法人会 副会・(株)ナカノ自動車 代表取締役・(社)倫理研究所 法人レクチャラー 中野 宏一 様『心のロイヤリティを高める』〜 会社(組織)を動かす大切なもの 〜。
a0047772_1814117.jpg自動車の整備・販売業を営み,倫理法人会に入会し倫理経営を学ぶ。経営の「経」は縦軸であり、時代が変化しても変わらない原理原則。経営理念や基本方針など、迷った時に戻る原点。目的である。「営」は横軸であり、事業や物事が上手くいくかの方策や方法。目標である。目的を失い,目標だけに陥ってしまうと、手段を選ばず存在や拡大を目指す企業は,やがて社会から淘汰されてしまいかねない。そこに縦軸を学ぶ倫理法人会の「倫理経営」倫理に基づいた経営が,真の繁栄になる。社長の仕事は,社風を良くし,社員の意欲を引き出すことに命をかけることである。それには,モーニングセミナーに参加して倫理を学び実践し、活力朝礼によって意志向上に努めた行くことです。サッカーが好きで,地域に密着して現役プレーヤーでもあり、協会や同好会の支援活動もしています。サッカーチーム組織の活動でも,倫理は活きてきます。

翌朝12月12日のモーニングセミナーも、中野 宏一レクチャラーにより「企業は人なり 人は心なり」をテーマに講話。
a0047772_17584936.jpg子供の頃は夢をすぐ言えたものです。高校、大学、大人になってくるにつれて夢を語れなくなってきるのはなぜでしょう。女子ワールドカップサッカーで、なでしこジャパンが優勝し沢穂希キャプテンのインタビューでの第一声が「最後まで諦めなかった」の言葉に、日本中が感動しました。夢は必ず実現するという希望を与えてくれた出来事でした。サッカーが好きで地域に貢献していますが、スポーツは町を元気にします。地域と地域をつなげるチカラを持っています。倫理法人会活動も同じです。
車の整備工場を営んでいた父は、私が二十歳の時亡くし,母と相談して父の仕事を継ぐことにした、良くある話しだが、親子では素直に訊けなくて、意思の疎通がうまくできなくて、仕事のことは同業者から、教えてもらったことが多い。そして、先輩に教えてもらったことは,倫理は自分磨きであること。自分の器とはよく言いますが、自分自身の器の大きさはわからないが、誰が知っているのでしょう。それは伴侶である妻であることを教えてもいました。確かにそうである。であるからこそ夫婦が仲良くすることが大切なのである。会社のことを妻に相談しても、無視されることが多くある。私の夢は好きな車で、妻と一緒に日本中を廻ることであるが、妻を誘ったら断られた。また二三年先に向けて、夫婦愛和に取り組んでいる。倫理法人会で学ぶことは、自分の心持ちを正して行くことである。
a0047772_17594329.jpg経営の目的は、顧客の創造と維持である。一度来たお客様にまた来て頂くにはどうするか。いろいろなサービスもあるがやっぱり人である。商品も◎(良)で、人も◎(良)でのリピーターは87%。商品△(まあまあ)で、人も△(まあまあ)でのリピーターは9%。商品は◎(良)で人が×(ダメ)な場合のリピーターは7%になってしまいます。
商品が×(ダメ)で人が◎(良)の場合のリピーターは64%なのです。結局、人なのです。人をどう育てるか。その人の適応性を知り、マニアル化した働きではなく,現場に適応力を持っているかも人である。
人間が持っている4つの願望は【1】愛情(愛されたい)【2】賞賛(誉められたい)【3】認識(認められたい)【4】活用(役立ちたい)。4匹の鯛(たい)は、だれでも嬉しいものです。社員は仕事に一所懸命ではなく,お客様に一所懸命であるべきです。社長は商売に一所懸命ではなく、社員に一所懸命であるべきです。
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by 7584tyuo | 2011-12-12 18:06 | イブニングセミナーとMS | Comments(0)
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